AVISO LEGAL

El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL danrowrb.com (en adelante, el sitio web), que Danrow RB C.B. pone a disposición de los usuarios de Internet. La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

1.- TITULARIDAD DEL SITIO WEB.

Denominación Social: Danrow RB C.B.
Nombre Comercial: Danrow RB
Domicilio Social: C/Mondragón s/n local 019, Leganés (Madrid)
CIF: E88201140
Teléfono: 639585277

2.- ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES.

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 639585277- Horario de Lunes a Viernes de 10.00h a 18.00h.
  • Whatsapp de la web en los horarios que marque cómo habilitados.
  • Email: danrowrb@gmail.com
  • Dirección postal: C/Mondragón s/n. Centro Comercial Sambil outlet. Local 019. CP 28917 Leganés (Madrid)

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Danrow RB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: ODR

3.- OBJETO.

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por Danrow RB C.B. a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos. Danrow RB C.B. ofrece, a través de su site un servicio y producto de calidad y fácil de adquirir a través de este mismo site. Al ser en parte un comercio electrónico (por tener funcionalidad de cobro) Danrow RB C.B. aplica toda la legislación vigente del ámbito comercio electrónico (La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE)).

4.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB.

4.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.

4.2.- Registro de usuarios.
Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

5.- CONTENIDOS DE LA WEB.

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Danrow RB C.B. no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.

Danrow RB C.B. podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de Danrow RB C.B., ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de Danrow RB C.B.

El contenido del site danrowrb.com (textos, gráficos, código de fuente, logotipos, iconos, animaciones, imágenes, fotografías, vídeo, documentos o software) son de exclusiva propiedad de Danrow RB C.B. (CIF: E88201140). Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial; protegidos por la legislación nacional y de la unión europea aplicable.

Queda por dado, que Danrow RB C.B. no se responsabiliza de las infracciones realizadas por los usuarios utilizando a Danrow RB C.B. a través de sus canales que afecten a terceros.

Tus comentarios

Cuando, como usuario y/o cliente de Danrow RB.es, nos hagas llegar cualquier reflexión o comentario sobre nuestros productos, servicios y/o nuestra atención al cliente, nos estás autorizando expresamente y gratuitamente a usarlos. En caso de que dichas reflexiones y/o comentarios sean protegidos por derechos de propiedad intelectual, nos cedes en exclusiva y con la posibilidad de cesión a terceros, los derechos de reproducción, comunicación pública y/o puesta a disposición del público de los mismos, de forma total o parcial, en todos aquellos soportes y modalidades de explotación que consideremos oportunos, muy en particular en nuestro site y en nuestra documentación comercial, promocional y/o publicitaria, por toda la duración de dichos derechos. Ten en cuenta que, para proteger tu intimidad, dichos comentarios se publicarán siempre haciendo únicamente referencia a tu nombre y la fecha en que hayas escrito el comentario.

6.- PRODUCTOS.

Los productos ofertados por Danrow RB, son servicios, accesorios y boutique para el motorista. Estos productos, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en la web.

Danrow RB comercializa principalmente productos fabricados a petición del usuario de forma personalizada, si bien también se ofertan productos estandarizados.
Danrow RB se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Danrow RB podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.
Asimismo Danrow RB se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.

Una vez dentro de danrowrb.com, y para acceder a la contratación y adquisición de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en danrowrb.com.

7.- DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES.

Danrow RB pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de danrowrb.com, ya que trabaja bajo pedido. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente por correo electrónico lo antes posible. De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, Danrow RB procederá a fabricar el mismo sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo medio de pago por el que se realizó la compra. Si Danrow RB se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.

8.- PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN.

Para realizar cualquier compra en danrowrb.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad. Además será preciso que el cliente complete en danrowrb.com un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a Danrow RB la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de Danrow RB. Si el usuario desea hacer un seguimiento del proceso de su pedido podrá registrarse, indicándolo así en ese mismo formulario.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Seleccione el producto deseado cuyas características aparecen en pantalla o bien describa el producto o adjunte el diseño personalizado que desee.
  2. Una vez seleccionado el producto y antes de confirmar la compra, el Usuario debe rellenar el formulario de recogida de datos, aceptar la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Contratación.
  3. Confirme el pedido y realice el pago a través del medio seleccionado de los que se le ofrecen.
  4. Realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo no superior a 24 horas.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por Danrow RB por correo electrónico.

FACTURACIÓN

El cliente recibirá la factura por correo electrónico en formato PDF.

9.- DURACION DEL CONTRATO.

La duración del contrato coincide con la realización del pedido y la contratación finaliza con la entrega conforme y definitiva del producto.

10.- ENTREGA.

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida. El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España (Península y Baleares) excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Por la compañía y forma de transporte elegida por el usuario a la realización del pedido: El plazo máximo de entrega es de 7 días laborables (no incluye sábados, domingos ni festivos). En los productos personalizados y/o a medida, el tiempo medio es de seis semanas a no ser que se pague un servicio especial de urgencia en la fabricación, dónde se pacta con el cliente un tiempo máximo para la entrega. Se tratan cómo casos particulares entre las dos partes.

11.- PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS.

Los precios de los productos que se recogen en danrowrb.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de danrowrb.com.

  • Para clientes residentes en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA.

  • Si el cliente vive fuera de la Unión Europea,

    los precios no incluyen IVA. El Cliente deberá pagar el IVA local y puede que haya alguna tasa de importación cuándo el envío llegue a su destino. En algunos países o zonas también existe el cobro de la gestión de trámites de aduana, estos costes los cobra la empresa de transporte quien hace de intermediario. Los aranceles y normas en las aduanas varían en los diferentes países y es difícil conocer su funcionamiento con exactitud.

  • Tarifas de transporte:

    • Gastos de envío de 12€ dentro de la península mediante empresa de mensajería 24-48h.
    • Para el resto de destinos, habrá que calcularlo en función del destino, volumen y peso del pedido.
    • Gratis si se recoge en el local indicado cuándo nos pongamos en contacto con el cliente
  • Los precios de envío pueden variar según el tamaño y el peso del pedido.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

12.- FORMAS DE PAGO.

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

  1. Tarjeta de crédito/débito:

    Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL deL BANCO SANTANDER. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

  2. PayPal:

    A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

  3. Transferencia bancaria:

    Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria al Número de cuenta y referencia indicadas en el correo electrónico que Danrow RB le envíe. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

13.- POLITICA DE DEVOLUCIONES Y DESISITIMIENTO.

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  1. Excepción:

    No podrá ejercerse el derecho de desistimiento respecto de los productos confeccionados para el cliente de forma personalizada, con las medidas, características y diseño encargados por dicho usuario, ya que le es de aplicación la excepción establecida en el Art.103. Apartado c) de la citada norma:

    «c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizadas.»


    Por lo que, en el momento en que el usuario declara haber leído las Condiciones Generales de Contratación, consiente y es conocedor de que no podrá ejercer el derecho de desistimiento respecto de los productos elaborados bajo sus indicaciones.

  2. Productos estándar:

    Los productos estándar serán aquellos que se ofrecen en la web con un diseño, medidas y colores predeterminados. Respecto de estos productos si podrá el usuario ejercer el derecho de desistimiento.

    El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Danrow RB sobre su deseo de desistir del contrato.

    El desistimiento implica que, Danrow RB procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

    Durante este período, el consumidor comunicará a la empresa su decisión de desistir del contrato enviando un email a la dirección de correo electrónico de Danrow RB.

    Danrow RB comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

    Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

    Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

    El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.

14.- GARANTIA.

Los productos adquiridos a través de danrowrb.com gozan de un período de garantía de dos años desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto.

Se excluyen de las garantías, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.

Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas en un producto pueden contactar con el servicio de Atención al cliente de Danrow RB en el número de teléfono 639585277 o a través del correo electrónico danrowrb@gmail.com

Para cualquier aclaración contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente.

15.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Tanto el acceso a la web como el uso inconsentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Danrow RB C.B. no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. Danrow RB C.B. no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.
  • Un mal funcionamiento del navegador.
  • Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Danrow RB C.B. no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. Danrow RB C.B. no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

Danrow RB C.B. no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.

La responsabilidad de Danrow RB C.B. por los productos que se compran a través del site es la legalmente prevista en la normativa española que le es de aplicación (La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE)).

Danrow RB C.B. se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas en Danrow RB pudiendo cambiar, suprimir o añadir los contenidos y servicios que se presten a través de las mismas.

Danrow RB C.B. también se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso al site en cualquier momento y sin previo aviso, cuando ello sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, de control o de mantenimiento. Danrow RB C.B. no se hace responsable de:

– Las interrupciones, retrasos o mal funcionamiento del site así como de los daños derivados que han sido ocasionados por causas fuera de su control, causas de fuerza mayor o actuaciones culpables del usuario
– Los daños y perjuicios de cualquier tipo derivados de la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los datos proporcionados por el usuario
– Los daños y perjuicios de cualquier tipo derivados del acceso del usuario a sitios de terceros a los que Danrow RB C.B. haya podido remitirte a través de enlaces proporcionados en el site. Pegatina a bordo enlaza a otros sitios web de terceros para enriquecer su contenido y aumentar la relevancia de lo enlazado. Los enlaces pueden ser desde el blog o páginas principales. Igualmente, Danrow RB C.B. no asume responsabilidad ninguna por el contenido, el servicio o la información que sea publicada en los sitios enlazados por lo que no hay relación alguna entre Danrow RB C.B. y los sitios web enlazados. Danrow RB C.B. les pide a los usuarios igualmente, que si se detecta datos en los sitios enlazados que no se consideren éticos o sean perjudiciales, lo comunique a danrowrb@gmail.com

Devoluciones

El apartado de Políticas de envíos y devoluciones detalla las condiciones de devolución.

16.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIE”.

Según el Reglamento General de Protección de Datos, todo sitio que tiene activado el rastreo de la navegación de un usuario por su site, debe indicarlo claramente en su información. Consta, que por defecto Danrow RB C.B., utiliza cookies para conocer mejor la navegación de los usuarios y poder ofrecer un servicio cada vez más adecuado, pero únicamente identifica el IP del ordenador que se esté usando; no los datos personales del usuario. Así mismo, te informamos que utilizamos herramientas de monitorización (como Google Analytics), que recogen datos anónimos del uso que haces de la web.

Para saber más acerca de lo que son las cookies, la finalidad que tienen, el proceso para desactivarlas … y mucho más, puedes visitar nuestro apartado dedicado íntegramente a estas galletas virtuales: Política de cookies. 

17.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Son propiedad de Danrow RB C.B., todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a mencionar a la fuente, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de Danrow RB C.B.

18.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Danrow RB C.B. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a Danrow RB C.B. o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Danrow RB C.B., imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre), en este sentido Danrow RB C.B. ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la perdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.
En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello debe de contactar con nosotros en danrowrb@gmail.com

19.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Danrow RB C.B. y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Danrow RB C.B. y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, y siendo únicamente validos los juzgados y tribunales del domicilio de Danrow RB C.B.